Vikipedi

2024 CrowdStrike olayı

19 Temmuz 2024'te, dünyanın dört bir yanındaki çeşitli bilgisayar sistemleri, hatalı bir CrowdStrike güncellemesinin sebep olduğu bir kesintiye maruz kaldı.

2024 CrowdStrike olayı
Küresel siber kesintiden etkilenen cihazlarda yaygın olarak görülen mavi ekran
Tarih19 Temmuz 2024
KonumKüresel
TürSiber kesinti
NedenCrowdStrike yazılımıyla ilgili sürücü sorunu

Nedeni

değiştir

Olay, Microsoft Windows işletim sistemine sahip cihazların "Kurtarma: Windows düzgün yüklenmemiş gibi görünüyor." yazılı bir mavi ekran hatası vermesine neden olmuştur.[1] Amerikan siber güvenlik şirketi CrowdStrike, sorunların nedeninin kendileri olduğunu belirtmiştir.[2] Sorunun temel nedeni olarak ise, Falcon Sensor güvenlik yazılımıyla ilgili yapılan bir sürücü güncellemesi tespit edilmiştir.[3]

Etkisi

değiştir

Dünya çapında çeşitli kesintiler yaşanmıştır.[4] Dünya çapında birçok BT sistemi Windows ve CrowdStrike yazılımını kullandığından, birçok sektörde çeşitli kesintiler rapor edildi.[5] Dünya genelinde 1.000'den fazla uçuş iptal edildi.[6]

Afrika

değiştir

Güney Afrika

değiştir

Capitec Bank da dahil olmak üzere Güney Afrika'daki bankalar sorunlar yaşıyor.[7]

Asya

değiştir

Çin

değiştir

"Teşekkürler Microsoft, Erken Tatil" konusu Weibo'nun trend listesinde en üst sıraya yükseldi.[kaynak belirtilmeli] Birçok kullanıcı, Windows işletim sistemine sahip cihazlarında mavi ekranla karşılaştığını bildirdi ve bazı şirketler çalışanlarının eve erken gitmesine izin verdi.[8]

Filipinler

değiştir

Filipinler'de Windows dizüstü bilgisayar kullanan BT çalışanları mavi ekran hatasıyla karşılaştı.[9] Büyük bankalar, telekomünikasyon, radyo ve televizyon yayınları ve süpermarketler, çöken POS sistemlerinden etkilendi.[10]

Cebu Pacific ve Philippines AirAsia uçuşları, sistemlerinde teknik sorunlar nedeniyle ertelendi.[11][12][13] Kesinti nedeniyle Ninoy Aquino Uluslararası Havalimanı'nda uzun kuyruklar oluştu.[14]

Hindistan

değiştir

Air India, Indigo Airlines, Akasa Air, SpiceJet ve Vistara'da çeşitli kesintiler meydana geldi. Kesinti süresince yolcuların biniş kartları elle yazılmış olarak verildi.[15][16][17]

Hindistan'daki Oracle, Nokia ve diğer pek çok büyük BT firması da kesintiyle karşı karşıya kaldı; bu da çalışanların ve cihazların önyükleme döngüsünde takılı kalması ve kurtarılamaması nedeniyle ortaya çıkan binlerce sorunun ortaya çıkmasına neden olmaktadır.

İsrail

değiştir

İsrail'de Kızılkalkan ve acil servis hattının yanı sıra Sheba, Laniado ve Rambam gibi çok sayıda kamu hastanesi de etkilendi. Etkilenen diğer kuruluşlar arasında Israel Post ve birkaç yerel banka da yer almaktadır.[18]

Malezya

değiştir

Malezya'nın demiryolu operatörü KTMB, KITS biletleme sisteminde teknik sorunlar yaşandığını doğruladı.[19]

Singapur

değiştir

Changi Havalimanı'ndaki bazı otomatik check-in makineleri etkilendi ve havayolları manuel check-in'e geçerken çeşitli gecikmelere neden oldu.[20]

Aralarında Singapore Airlines, Scoot, Singapore Post, Singapore Exchange (SGX), SPH Media, Singtel, M1, Grab ve DBS Bank'ın da bulunduğu çok sayıda Singapur merkezli şirket, 19 Temmuz günü boyunca çeşitli seviyelerde sorunlar bildirdi.[20][21]

Avrupa

değiştir

Almanya

değiştir

Lübeck ve Kiel'deki iki hastane acil olmayan operasyonları iptal etti.[6] Süpermarket zinciri Tegut bazı mağazalarını kapattı.[22]

 
Kesintiden etkilenerek devre dışı kalan Vanden Borre perakende mağazasının web sitesi

Belçika

değiştir

Belçika Ulusal Demiryolu Şirketi istasyonlarında tren bileti alımını ve dijital duyuruları, DPG Media Belgium'un JOE ve QMusic Radio'yu etkileyen ofis bilgisayarlarını, bankaları, posta hizmetlerini, devlet kurumlarını, Anvers'teki yerel hizmetlerle telefon iletişimini[23] ve hem Brüksel Havalimanı, hem de Brüksel Güney Charleroi Havalimanı'ndaki bagaj check-in işlemlerini etkiledi.[24]

Birleşik Krallık

değiştir

24 saat yayın yapan haber kanalı Sky News[25] ve BBC'nin çocuklara yönelik televizyon kanalı CBBC canlı yayın gerçekleştiremedi.[6] Kalkış ekranları donan Edinburgh[6] ve otomatik barkod taramasının çalışmayı durdurduğu, bu sebeple manuel olarak kontrole geçen Gatwick Havalimanı da dahil olmak üzere birçok havalimanında çeşitli zorluklar yaşandı. Ayrıca demiryolu şirketleri de etkilendi.[6] Ulusal Sağlık Hizmeti (NHS), sorunların "Pratisyen hekim uygulamalarının çoğunda aksamaya neden olduğunu",[6] EMIS Web adlı bir yazılım ürününe dayanan pratisyen hekim muayenehaneleri gibi bazı hizmetlerde tıbbi kayıtları görüntülenemediğini, reçete düzenlenemediğini veya randevu alınamadığını açıkladı.[6] Londra Borsası normal işleyişine rağmen haber güncellemelerini web sitesine aktaramadı.[6]

Bahis ve kumar şirketi Ladbrokes Coral ve süpermarket zinciri Morrisons da çeşitli sorunlar yaşandığını bildirdi.[6]

Fransa

değiştir

Sorunlardan etkilenen birçok Fransız TV kanalı arasında TF1, TFX, LCI ve Canal+ Group yayınları yer almakta.[26] Oyunların başlamasına bir hafta kala 2024 Yaz Olimpiyatlarının sistemleri de etkilendi ve acil durum planı devreye alındı.[6] Telefon ve internet servis sağlayıcısı Bouygues Telecom da kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerinin kullanılamadığını duyurdu.[27] Charles de Gaulle Havalimanı ve Paris-Orly Havalimanı'nda da check-in ve uçuşların askıya alınmasıyla gibi sorunlar yaşandı.[28]

Hırvatistan

değiştir

Hırvatistan'ın Merkezi Sağlık Bilgi Sistemi etkilendi, ancak bunun sunucularının yeni bir konuma[29] taşınmasıyla bağlantılı farklı bir sorun olduğu açıklanmıştır.

Hollanda

değiştir

Hollanda'da faaliyet gösteren ve sorun yaşayan işletmeler arasında Amsterdam Schiphol Havalimanı, KNAB bankası, Transavia Airlines ve Keolis Nederland yer aldı. Devlet hizmetleri ve hastaneler operasyonlarını iptal etmeye ve tıbbi bakım hizmetlerinin ölçeğini küçültmeye başladı.[30]

İrlanda

değiştir

The Irish Times, aralarında Ryanair'ın de bulunduğu çok sayıda İrlanda merkezli işletmenin etkilendiğini bildirdi. Ulusal Ulaştırma Otoritesi, kesinti nedeniyle uygulamalarının kapalı olduğunu söyledi.[31]

İspanya

değiştir

ENAIRE'nin ulusal havalimanı trafik kontrol yöneticisi Aena, web sitesinde ve sosyal medyada bir BT kesintisine de değindi.[32]

İsveç

değiştir

Hava trafiği aksadı,[33] futbol maçı[34] ve toplu taşıma biletleri satılamadı[35] ve Malmberget madeni önlem olarak tahliye edildi.[36]

Man Adaları

değiştir

Manx Radio, pratisyen hekim ameliyatlarının etkilendiğini[37] ve özellikle Birleşik Krallık'a gidiş-dönüş olmak üzere adaya yapılan bazı uçuşların etkilendiğini bildirdi.[38]

Portekiz

değiştir

Portekiz'deki Profesör Doktor Fernando Fonseca Hastanesi'nde bazı sorunlar meydana geldiği aktarıldı.[39]

Slovakya

değiştir

Ulusal Güvenlik Kurumu sözcüsü, Slovakya'daki birçok kurumun kesintiden etkilendiğini doğruladı.[40]

Türkiye

değiştir

Türk Hava Yolları, uçuşlarda aksama yaşanmaması için bazı seferlerini iptal etti.[41] DenizBank'ın internet sitesine ve mobil bankacılık uygulamasına erişilemediği bildirildi.[42]

Kuzey Amerika

değiştir

Amerika Birleşik Devletleri

değiştir

Alaska,[43] Arizona,[44] Florida,[45] Indiana,[46] Kansas, Michigan,[47] Minnesota,[48] New York,[49] Ohio,[50] ve Pennsylvania'nın bazı bölgelerinde 911 hizmetlerinde çeşitli kesintiler yaşandı.[51]

Kesinti nedeniyle hem Microsoft hem de CrowdStrike'ın hisseleri düştü.[52]

Kanada

değiştir

TD Canada Trust'ın mobil uygulamasında kesinti yaşandı. Vancouver Uluslararası Havalimanı'ndaki bazı uçuşlar etkilendi ancak bunun doğrudan küresel kesintilerle ilgili olup olmadığı belli değil.[53] Canadian Broadcasting Corporation da kesintiden etkilendi.

Okyanusya

değiştir
 
KFC'nin kesinti nedeniyle devre dışı kalan mobil uygulamasındaki bildirim

Avustralya

değiştir

Medya şirketleri, havayolları, havalimanları, süpermarketler, hastaneler, üniversiteler, hukuk firmaları, eczaneler, kumarhaneler, tren ağları, benzin istasyonları, stadyumlar ve bankalar da dahil olmak üzere Avustralya'daki işletmeler ve devlet kurumları kesintiden etkilendi.[54][55] Sorunlardan etkilenen Avustralya merkezli medya firmaları arasında ABC, SBS, Seven Network ve Nine Network yer alıyor.

Yeni Zelanda

değiştir

Yeni Zelanda'da faaliyet gösteren ve sorun yaşayan işletmeler arasında ANZ, ASB, Kiwibank ve Westpac bankaları, Woolworths ve Auckland Transport'un HOP kartı yer alıyor. Christchurch Havalimanı'nda da çeşitli sorunlar yaşanmakta.[56]

Kaynakça

değiştir
  1. ^ Milmo, Dan; Taylor, Josh; Kollewe, Julia; Taylor, Dan Milmo Josh (2024-07-19). "IT outage: banks, airlines and media hit by issues linked to Windows PCs". The Guardian (İngilizce). ISSN 0261-3077. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  2. ^ News, A. B. C. "IT outages reported across globe as airlines, airports, banks and media companies experience disruptions". ABC News (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  3. ^ Baran, Guru (2024-07-19). "CrowdStrike Update Pushing Windows Machines Into a BSOD Loop". Cyber Security News (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  4. ^ Satariano, Adam; Taylor, Derrick Bryson (2024-07-19). "Live Updates: Global Tech Outage Grounds Flights and Hits Businesses". The New York Times (İngilizce). ISSN 0362-4331. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  5. ^ Yeo, Amanda (2024-07-19). "Windows PCs crashing worldwide due to CrowdStrike issue". Mashable (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  6. ^ a b c d e f g h i j "Microsoft outage live updates: Worldwide travel chaos after Crowdstrike cybersecurity update hits IT systems". BBC News (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  7. ^ "Global IT outages latest: Security firm Crowdstrike rules out cyber attack as world copes with tech 'disaster'". Sky News (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  8. ^ ""感谢微软，提前放假"！Windows全球大范围蓝屏". news.ifeng.com (Çince). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  9. ^ Guiao, Micah Avry (19 Temmuz 2024). "What's Happening to Microsoft-Powered Laptops Right Now?". spot.ph. Erişim tarihi: 19 Temmuz 2024. 
  10. ^ Cañete, Patrick (2024-07-19). "Global Windows outage affecting workers, industries". NoypiGeeks (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  11. ^ Adonis @MegINQ, Luisa Cabatao, Meg J. (2024-07-19). "Cebu Pacific, Air Asia hit by Microsoft global outage". INQUIRER.net (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  12. ^ News, TED CORDERO, GMA Integrated (2024-07-19). "Global Microsoft outage affects Cebu Pacific, AirAsia Philippines". GMA News Online (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  13. ^ Zurbano, Joel E. (2024-07-19). "Global system outage affects airlines in the Philippines". Manila Standard (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  14. ^ Fuentes, Arthur (19 Temmuz 2024). "Several PH companies affected by global Microsoft outage". news.abs-cbn.com. Erişim tarihi: 19 Temmuz 2024. 
  15. ^ "Global Microsoft outage impacts Indigo, Akasa, Spicejet, Air India ops, airport services". The Indian Express (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  16. ^ "Microsoft tech glitch: Airlines across globe affected, IndiGo, SpiceJet & Akasa say ops impacted at Mumbai, Delhi airports". The Economic Times. 2024-07-19. ISSN 0013-0389. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  17. ^ "Live: IT outages reported worldwide for banks, stores, airports, media". RNZ (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  18. ^ Yanko, Adir (2024-07-19). "Massive global glitch shuts down systems in hospitals, banks and emergency hotlines". Ynetnews (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  19. ^ "Live: Major IT outage hits airlines, businesses worldwide including Singapore, US and Australia". CNA (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  20. ^ a b "Major worldwide IT outage spreads to Singapore". AsiaOne. 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  21. ^ "Several Singapore companies hit by global IT outage; Changi Airport processes check-ins manually". The Business Times (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  22. ^ Germany, hessenschau de, Frankfurt (2024-07-19). "Fehlerhaftes Windows-Update: Weltweites Software-Problem legt auch hessische Firmen lahm". hessenschau.de (Deutsch). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  23. ^ "Welkom". Antwerpen (Felemenkçe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  24. ^ NWS, VRT (2024-07-19). "Liveblog - Wereldwijde softwareproblemen: ook 2 Belgische ziekenhuizen getroffen en hinder bij overheidsdiensten, banken, NMBS, Bpost en luchthavens". vrtnws.be (Felemenkçe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  25. ^ Salisbury, Josh (2024-07-19). "Worldwide tech issue grounds planes, disrupts trains and GP chaos - LIVE". Evening Standard (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  26. ^ Ju.M (2024-07-19). "DIRECT. Panne mondiale Microsoft : «le problème a été identifié et un correctif déployé» annonce CrowdStrike". La Voix du Nord (Fransızca). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  27. ^ "[🔴Info ] A la suite d'un incident technique mondial, votre Service clients est indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés de cette situation et vous rappelons que vous pouvez gérer vos offres et services en". X (önceden Twitter). Bouygues Telecom. 19 Temmuz 2024. Erişim tarihi: 19 Temmuz 2024. 
  28. ^ "Mass IT outage hits airports, businesses and broadcasters around the world". NBC News (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  29. ^ Hrvatska, N1 (2024-07-19). "Pao CEZIH! Obiteljski liječnici i ljekarne imaju teškoća u radu". N1 (Hırvatça). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  30. ^ "Wereldwijd problemen door computerstoring: onder meer luchthavens en ziekenhuizen getroffen". nos.nl (Felemenkçe). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  31. ^ "Irish airlines, public transport and NCT hit as Microsoft scrambles to fix global IT outage". The Irish Times (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  32. ^ "La incidencia técnica global está afectando, sobre todo, a facturación y a los puntos de información al pasajero, pero ya se están levantando en contingencia algunos sistemas. Seguimos trabajando con todas las partes implicadas". X (önceden Twitter). Aena. 19 Temmuz 2024. Erişim tarihi: 19 Temmuz 2024. 
  33. ^ Nyheter, S. V. T. (2024-07-19). "Störningar på Landvetter efter it-problem – långa köer och strul på flygplatsen". SVT Nyheter (İsveççe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  34. ^ Sport, S. V. T. (2023-03-30). "Globala IT-problemen påverkade allsvenskan – Fotboll: Liverapportering: Allsvenskan 2024". SVT Sport (İsveççe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  35. ^ Nyheter, S. V. T. (2024-07-19). "It-problem skapade stort strul för reseplanerare och biljettköp i kollektivtrafik". SVT Nyheter (İsveççe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  36. ^ Nyheter, S. V. T. (2024-07-19). "Gruvan i Malmberget utrymd på grund av it-problem". SVT Nyheter (İsveççe). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  37. ^ "GP surgeries on the Island affected by worldwide IT outage". Manx Radio (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  38. ^ "Some flights could be affected due to mass IT outage". Manx Radio (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  39. ^ "Hospital Amadora-Sintra com problemas por causa da falha da Microsoft". HealthNews (Portekizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  40. ^ a.s, Petit Press. "Aktualizácia CrowdStrike spôsobuje výpadky aj na Slovensku - SME Minúta". www.sme.sk (Slovakça). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  41. ^ "Küresel yazılım sıkıntısı nedeniyle Türk Hava Yolları 84 seferini iptal etti". Haberler. 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  42. ^ "Microsoft'taki arıza: Denizbank'ın internet sitesine ve mobil uygulamasına erişilemiyor". birgun.net (Turkish). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  43. ^ Team, Alaska's News Source Digital (2024-07-19). "Alaska experiencing widespread 911 outage". alaskasnewssource.com (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  44. ^ Boyd, Robert Anglen and L. M. "911, other Phoenix area emergency systems affected by software outage". The Arizona Republic (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  45. ^ Staff, WPTV- (2024-07-19). "Local 911 services restored after worldwide Microsoft outage". wflx.com (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  46. ^ "Area dispatch centers experience 911 outages". ABC57 (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  47. ^ "DTW warns travelers of global outage, University of Michigan says 911 lines experiencing difficulties". FOX 2 Detroit (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  48. ^ "911 call centers report outages: Here's which counties are affected". kare11.com (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  49. ^ "How the global IT outage is impacting NYC services, transit, local airports". ABC7 New York (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  50. ^ WKRC (2024-07-19). "Local emergency services experiencing issues due to major outage". WKRC (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  51. ^ Carter, Tom. "Emergency services say 911 lines are down in several states as a mass IT outage causes havoc". Business Insider (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  52. ^ "Stock Market Today: Tech Outage Jolts Business World". The Wall Street Journal. 19 Temmuz 2024. Erişim tarihi: 19 Temmuz 2024. 
  53. ^ Nassar, Hana Mae (2024-07-19). "Microsoft outage disruptions felt globally". CityNews Vancouver. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  54. ^ "Live: 'Completely unprecedented' outage causes havoc with IT systems across globe". ABC News (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  55. ^ "'Some time to resolve': Nationwide outage crippling major services". The Examiner (İngilizce). 2024-07-19. Erişim tarihi: 2024-07-19. 
  56. ^ "Recap: Fix 'deployed' for global IT outage impacting NZ". 1News (İngilizce). Erişim tarihi: 2024-07-19. 
"https://tr.wikipedia.org/w/index.php?title=2024_CrowdStrike_olayı&oldid=33526307" sayfasından alınmıştır