|
| kapsama = [[Amerika Birleşik Devletleri|ABD]] ve [[Kanada]]'da 5.500 şehir<BR>Merkez ofis: [[San Francisco]], [[Kaliforniya]], [[Amerika Birleşik Devletleri|ABD]]
| kayıt = [[Market teslimatı]]
| sahip = Maplebear Inc.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.fool.com/investing/2020/02/04/grocery-chain-earth-fare-files-for-bankruptcy.aspx | başlık = Grocery Chain Earth Fare Files for Bankruptcy | ad = Rich | soyadı = Smith | yayıncı = [[The Motley Fool]] | tarih = 4 Şubat 2020 | erişimtarihi = 1517 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref>
| oluşturan = Apoorva Mehta<BR>Max Mullen<BR>Brandon Leonardo
| key_people = Apoorva Mehta ([[İcra kurulu başkanı]])
| üye sayısı =
}}
'''Instacart''', [[Amerika Birleşik Devletleri|ABD]] ve [[Kanada]]'da market alışverişi, teslimatı ve teslim alma (gel-al) hizmeti sunan bir Amerikan şirketidir.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.fastcompany.com/90333469/instacart-offers-drivers-more-flexibility-on-when-and-what-they-deliver | başlık = Instacart offers drivers more flexibility on when and what they deliver | yazarlarad = Sean | soyadı = Captain | tarih = 11 Nisan 2019 | çalışma = [[Fast Company]] | erişimtarihi = 13 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Şirket, hizmetlerini bir [[İnternet sitesi|web sitesi]] ve [[mobil uygulama]] üzerinden sunmaktadır. Hizmet, müşterilerin katılımcı perakendecilerden alışveriş yapmalarına ve alışverişin kişisel olarak son müşteriler tarafından yapılmasına olanak tanır.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.thekitchn.com/i-had-my-groceries-delivered-by-instacart-and-heres-how-it-went-214795 | başlık = How Instacart Works, What It Costs, And What You Should Know About Using It for Grocery Delivery | tarih = 17 Mart 2020 | ad = Lisa | soyadı = Freedman | yayıncı = [[The Kitchn]] | erişimtarihi = 13 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref>
== Tarihçe ==
Instacart, eski bir [[Amazon (şirket)|Amazon.com]] çalışanı olan seri girişimci [[Apoorva Mehta]] tarafından 2012 yılında kuruldu.<ref name="20 services">{{Haber kaynağı | url = https://www.latimes.com/business/technology/la-fi-himi-apoorva-mehta-20170105-story.html | başlık = Apoorva Mehta had 20 failed start-ups before Instacart | yazarlarad = Tracey | soyadı = Lien | tarih = 527 Ocak 2017 | çalışma = [[Los Angeles Times]] | erişimtarihi = 13 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://blogs.wsj.com/venturecapital/2012/10/25/instacart-bags-2-3m-to-become-the-amazon-of-groceries/ | başlık = Instacart Bags $2.3M to Become the Amazon of Groceries | ad = Shelly | soyadı = Banjo | tarih = 25 Ekim 2012 | çalışma = [[The Wall Street Journal]] | erişimtarihi = 17 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Web kaynağı | url = https://www.firstrepublic.com/innovators/articles-insights/apoorva-mehta | başlık = First Republic: Apoorva Mehta | yayıncı = [[First Republic Bank]] | erişimtarihi = 17 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Apoorva [[Hindistan]]'da doğdu ve 2000 yılında ailesiyle birlikte [[Kanada]]'ya taşındı.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.thehindubusinessline.com/news/2-indians-in-forbes-list-of-us-richest-under40-entrepreneurs/article9425239.ece | başlık = 2 Indians in Forbes list of US' richest under-40 entrepreneurs | ajans = [[Press Trust of India]] | tarih = 13 Aralık 2016 | yayıncı = [[Business Line]] | erişimtarihi = 13 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Web kaynağı | url = https://www.forbes.com/sites/stuartanderson/2020/07/16/instacart-immigrant-founder-helps-americans-during-the-pandemic/ | başlık = Instacart Immigrant Founder Helps Americans During The Pandemic | erişimtarihitarih = 2516 AğustosTemmuz 2020 | çalışma = [[Forbes]] | erişimtarihi = 17 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> [[Waterloo Üniversitesi]]'nde mühendislik okudu ve 2008 yılında mezun oldu.<ref>{{Web kaynağı | url = https://uwaterloo.ca/engineering/events/fireside-chat-apoorva-mehta | başlık = Fireside Chat with Instacart Founder Apoorva Mehta | tarih = 19 Ekim 2016 | yayıncı = [[Waterloo Üniversitesi]] | erişimtarihi = 17 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Sonunda Instacart'ın yaratılmasına yol açan [[Y Combinator]]'un Yaz 2012 partisine katıldı.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.ycombinator.com/topcompanies/ | başlık = Top Companies | yayıncı = [[Y Combinator]] | erişimtarihi = 17 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> 2013 yılında Mehta, [[30 Yaş Altı Forbes 30|30 Yaş Altı ''Forbes'' 30]] listesine dahil edildi.<ref name=":0">{{Web kaynağı | url = https://www.forbes.com/sites/jenniferwang/2020/06/17/instacart-founder-apoorva-mehta-becomes-a-billionaire/ | başlık = Instacart Founder Apoorva Mehta Becomes A Billionaire After New Funding Round | erişimtarihi = 25 Ağustos 2020 | çalışma=Forbes | dil = İngilizce }}</ref> Apoorva daha önce [[BlackBerry (akıllı telefon)|BlackBerry]], [[Qualcomm]] ve daha sonra [[Amazon (şirket)|Amazon]]'da [[tedarik zinciri]] mühendisi olarak çalışmıştı ve burada paketleri Amazon'un depolarından müşterilerin evlerine taşımak için teslimat sistemleri geliştirmişti.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.forbes.com/sites/bizcarson/2017/11/08/amazon-whole-foods-deal-future-of-instacart-grocery-delivery/ | başlık = The Amazon-Whole Foods Deal Could Have Killed Instacart. Instead, The Startup Is Stronger Than Ever | yazarlar = Carson | tarih = 8 Kasım 2017 | çalışma = Forbes | dil = İngilizce }}</ref> Instacart'ı kurmadan önce Apoorva, 20'den fazla farklı hizmeti uygulamayı denemişti.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.forbes.com/sites/jenniferwang/2020/06/17/instacart-founder-apoorva-mehta-becomes-a-billionaire/ | başlık = Instacart Founder Apoorva Mehta Becomes A Billionaire After New Funding Round | erişimtarihi = 25 Ağustos 2020 | çalışma = Forbes | dil = İngilizce }}</ref> Sosyal oyun şirketleri için bir reklam ağı kurmak gibi diğer birçok girişimin yanı sıra özellikle avukatlar için bir sosyal ağ geliştirmeyi de denemişti.
Instacart başlangıçta [[San Francisco]]'da piyasaya sürüldü.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.mercurynews.com/2014/01/24/startup-instacart-hopes-to-dominate-grocery-delivery/ | başlık = Startup Instacart hopes to dominate grocery delivery | yazarlar = Somerville | tarih = 24 Ocak 2014 | çalışma = [[The Mercury News]] | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://economictimes.indiatimes.com/small-biz/startups/newsbuzz/with-fresh-funding-apoorva-mehta-is-taking-the-grocery-delivery-fight-to-amazon/articleshow/62895638.cms | başlık = With fresh funding, Apoorva Mehta is taking the grocery delivery fight to Amazon | ajans = [[Bloomberg News]] | yazarlar = Zaleski | tarih = 13 Şubat 2018 | çalışma = [[The Economic Times]] | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.supermarketnews.com/online-retail/instacart-looks-north-border | başlık = Instacart looks north of the border | yazarlar = Redman | tarih = 25 Eylül 2018 | çalışma = [[Supermarket News]] | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.sfgate.com/food/article/Concierge-grocery-shopping-4340149.php | başlık = Concierge grocery shopping | yazarlar = Demicheva | tarih = 11 Mart 2013 | çalışma = [[San Francisco Chronicle]] | dil = İngilizce }}</ref> Nisan 2015 itibariyle firmanın yaklaşık 200 çalışanı vardı. Haziran ayı civarında, bazı müşterilerin [[Chicago]] ve [[Boston]]'dan<ref>{{Web kaynağı | url = http://money.cnn.com/2015/06/22/technology/instacart-employee-option/ | başlık = The Uber effect: Instacart shifts away from contract workers | çalışma = [[CNN Money]] | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Web kaynağı | url = https://www.wired.com/2015/06/instacart-shoppers-can-now-choose-real-employees/ | başlık = Instacart Shoppers Can Now Choose to Be Real Employees | yayıncı = [[Wired (dergi)|Wired]] | dil = İngilizce }}</ref> başlayarak ve bir sonraki ay Atlanta, Miami ve [[Washington, DC]]'deki müşterileri için teklifini genişletmek üzere [[Kısmi süreli çalışma|yarı zamanlı çalışanlar]] olmayı seçmelerine izin veren yeni bir politika başlattı.<ref>{{Web kaynağı | url = https://www.miamiherald.com/news/business/article27111022.html | başlık = Instacart offers its Miami ‘Personal Shoppers’ the option to become employees | yayıncı = [[Miami Herald]] | dil = İngilizce }}</ref>
== Hizmet modeli ==
Siparişler, müşterinin belirlediği zaman çerçevesinde siparişi alan, paketleyen ve teslim eden [[bireysel müşteri]] tarafından bir saat veya beş gün öncesine kadar yerine getirilir ve teslim edilir.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://shenandoahcountryq102.iheart.com/content/2019-01-08-instacart-launches-same-day-grocery-delivery-service-in-winchester/ | başlık = Instacart Launches Same-Day Grocery Delivery Service in Winchester | yazarlar = Lori | tarih = 8 Ocak 2019 | çalışma = [[iHeartMedia]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://progressivegrocer.com/fresh-market-expands-instacart-all-stores | başlık = The Fresh Market Expands Instacart to All Stores | tarih = 16 Mayıs 2019 | çalışma = Progressive Grocer | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Müşteriler kişisel banka veya [[Kredi kartı|kredi kartları]], [[Google Pay]] ve [[Apple Pay]] ile ödeme yapabilirler. 35 ABD doları ve üzeri siparişler için kargo ücreti 3,99 $ ve bu miktarın altında 7,99 $'dır. Siparişin maliyetine bakılmaksızın, minimum 2 $ taban ücret olmak üzere %5 hizmet ücreti vardır. Instacart, aylık yaklaşık 9,99 ABD doları veya yıllık 99 ABD doları ücret karşılığında Instacart Express adlı bir üyelik hizmeti de sunar. Üyelik hizmeti, 35 ABD dolarının üzerindeki siparişlerde teslimat ücretlerinden feragat eder, ancak müşterilerin yine de alışveriş yapan için hizmet ücretini ödemesi gerekir. Müşterilerden ayrıca bir bahşiş bırakmaları da istenir.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.newsobserver.com/news/local/article241797416.html | başlık = Never had your groceries delivered but ready to try? Here's what you can expect. | ad = Brooke | soyadı = Cain | tarih = 7 Nisan 2020 | çalışma = [[The News & Observer]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Instacart'ın ortaklık programına katılan perakendeciler, Instacart pazarındaki münferit öğelerin fiyatını belirler ve bunlar çoğunlukla mağaza içi ile aynı fiyatlar olur.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.wmar2news.com/matterformallory/grocery-stores-charging-instacart-customers-higher-rates-than-in-store-shoppers | başlık = Grocery stores charging Instacart customers higher rates | ad = Mallory | soyadı = Sofastaii | tarih = 2 Nisan 2019 | çalışma = [[WMAR-TV]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Ayrıca müşteriler, önceden verdikleri siparişlerini ayrı bir hizmet aracılığıyla mağazadan teslim alabilme olanağına da sahiptirler.<ref name="pickup">{{Haber kaynağı | url = https://www.reuters.com/article/us-instacart-expansion/instacart-launches-pickup-service-across-u-s-idUSKCN1NC2HA | başlık = Instacart launches pickup service across U.S | ad1 = J | soyadı1 = Soundarya | ad2 = James | soyadı2 = Emmanuel | tarih = 7 Kasım 2018 | çalışma = Reuters | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Instacart'ın ortaklık programına katılmayan mağazalar için müşteriler, negatif fiyattan %50'nin üzerine kadar çıkabilen oranlarda, münferit ürünlerle sipariş başına yaklaşık %15 - %40 oranında bir kâr payı alabilir.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://thecounter.org/a-reddit-user-calculated-instacarts-markup-its-pretty-high/ | başlık = A Reddit user accidentally got a look at Instacart’s markups. They’re really high | yayıncı = [[The Counter]] | tarih = 3 Temmuz 2017 | ad = Claire | soyadı = Brown | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.nytimes.com/2015/11/05/technology/personaltech/the-high-price-of-delivery-app-convenience.html | başlık = The High Price of Delivery App Convenience | tarih = 4 Kasım 2015 | ad = Brian X. | soyadı = Chen | yayıncı = [[The New York Times]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref>
== Finansman ==
En son finansman turu itibariyle, Ekim 2020'de şirketin değeri 17,7 milyar ABD dolarına yükseldi.<ref name=":1">{{Web kaynağı | url = https://www.cnbc.com/2020/10/08/instacarts-valuation-has-more-than-doubled-in-2020-to-17point7-billion.html | başlık = Instacart's valuation has more than doubled in 2020 to $17,7 billion following new funding round | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | tarih = 8 Ekim 2020 | ad = Deirdre | soyadı = Bosa | çalışma = [[CNBC]] | dil = İngilizce }}</ref>
=== Geçmiş finansmanlar ===
Mart 2017'de Instacart, 3,4 milyar dolarlık bir değerleme ile 400 milyon dolar fon sağladı.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://www.axios.com/instacart-raising-massive-new-funding-round-2292601805.html | başlık = Instacart is raising a new funding round | ad = Dan | soyadı = Primack | tarih = 1 Mart 2017 | çalışma = [[Axios (internet sitesi)|Axios]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref><ref>{{Haber kaynağı | url = https://nypost.com/2017/03/08/instacart-now-valued-at-3-4b-after-major-investment/ | başlık = Instacart now valued at $3.4B after major investment | ad = Lisa | soyadı = Fickenscher | tarih = 9 Mart 2017 | çalışma = [[New York Post]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref>
Şubat 2018'de şirket, [[Coatue Management]]'ın yanı sıra [[Glade Brook Capital Partners]] ve mevcut yatırımcıların önderlik ettiği bir finansman turunda 200 milyon dolar topladı.<ref>{{Haber kaynağı | url = https://techcrunch.com/2018/02/12/instacart-has-raised-another-200m-at-a-4-2b-valuation/ | başlık = Instacart has raised another $200M at a $4.2B valuation | ad = Matthew | soyadı = Lynley | tarih = 12 Şubat 2018 | çalışma = [[TechCrunch]] | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref> Ekim 2018'de Instacart, risk fonlama şirketi [[D1 Capital Partners]] liderliğindeki bir fon turunda 600 milyon dolar daha topladı; finansman turu, şirkete 7,6 milyar dolar değer biçti.
Kasım 2018'de Instacart, Andreessen Horowitz, [[Sequoia Capital]], [[Kleiner Perkins Caufield & Byers|Kleiner Perkins]], [[Comcast Ventures]], [[Sermaye geliştirin|Thrive Capital]], Coatue Management ve [[Yiğit Sermaye|Valiant Capital]] dahil olmak üzere yatırımcılardan ek 271 milyon dolar toplayarak son tur fonunu 871 milyon dolara ve değerlemeyi 7,87 milyar dolara kadar yükseltti.<ref name="newfunding">{{Haber kaynağı | url = https://www.reuters.com/article/us-instacart-funding-idUSKCN1NJ2TY | başlık = Instacart wins $271 million in new funding in November: source | ad = Uday Sampath | soyadı = Kumar | tarih = 14 Kasım 2018 | çalışma = Reuters | erişimtarihi = 1317 Ocak 2021 | dil = İngilizce }}</ref>
Haziran 2020'de Instacart, [[DST Global]] ve [[Genel Katalizör|General Catalyst]] liderliğindeki bir finansman turunda 225 milyon dolar topladı.<ref>{{Web kaynağı | url = https://news.crunchbase.com/news/instacart-pushes-its-way-to-a-13-7b-valuation-with-new-225m-funding-round/ | başlık = Instacart Pushes Its Way To A $13.7B Valuation With New $225M Funding Round | tarih = 11 Haziran 2020 | ad = Christine | soyadı = Hall | çalışma = Crunchbase News | erişimtarihi = 13 Ocak 2020 | dil = İngilizce }}</ref>
| 