İş süreçleri modelleme: Revizyonlar arasındaki fark
| [kontrol edilmemiş revizyon] | [kontrol edilmemiş revizyon] |
İçerik silindi İçerik eklendi
Khutuck Bot (mesaj | katkılar) k Bot: Otomatik metin değişimi: (- ve ya + veya ) |
Değişiklik özeti yok |
||
1. satır:
{{düzenle|Haziran 2007}}
'''İş süreçleri modelleme''', [[süreç yönetimi]]nin [[mühendislik]] kısmını kapsar. İşleri analiz edip yapılışında herkes tarafından örnek alınabilecek metotlar geliştirilerek [[süreç]]lerin iyileştirilmesi ve modellenmesi çalışmalarıdır.
== Uygulama Alanları == İş Süreçleri Modelleme düşünülebilecek her alanda uygulanabilir. Çünkü aslında yaşantımız da bir sistemdir. [[Sistem]] kavramı ise girdileri işlenerek çıktılara dönüştürülmesi olduğu için işleme aşaması tamamıyla bir süreç tanımını doğurur. Sürecin tanımını yapacak olursak bir iç veya dış [[müşteri]]ye değer üreten veya mevcut değerine değer katan faaliyettir. Sistem ve süreç kavramlarını birleştirecek olursak sistem içindeki faaliyetlerin tümüne süreç dendiğini söyleyebiliriz. İş süreçleri modelleme, herhangi bir Başlıca uygulama alanları şöyle sıralanabilir:
* Dış Kaynak Kullanımı
* Kalite Yönetimi
* Risk ve İç Kontrol Yönetimi
* IT (ERP ve CRM başta olmak üzere)
* Yeniden Yapılanma
* İnovasyon Yönetimi
* Yönetişim
== Süreç Modeli Oluşturmak ==
Bir süreç modeli geliştirmek için format aşağıdaki gibidir.
1.Sürecin amacı<br />
Satır 14 ⟶ 31:
10.Sürecin hedefleri<br />
11.Sürecin performans göstergeleri<br />
== Süreçlerin Önemi ==
Çalışanların çalışma şekillerini ve günlük aktivitelerini oluşturan operasyonel iş süreçleri bir işletmenin en önemli parçalarından biridir. Günümüzde birçok kurum süreç şemalama çalışmaları gerçekleştirmektedir. Fakat bu çalışmaların etkisinin tutarlı ve sürekli olduğu durumlar çok nadirdir. Edinilen tecrübeler birçok süreç şemalama projelerinin istenileni vermediğini göstermektedir. Süreç iyileştirmesi yapabilmek ve değişim yönetimini gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyulan asıl araçları size vermemektedirler.
Süreçleri işletenler insanlardır. Bir işletmedeki her birey süreç yönetimi içindeki bir parçada rol almaktadır. Süreç yönetimi sadece bilgi işlem (IT) veya iş analizcileri için değildir. Herkesin katılımını gerektirir, aksi halde bir işe yaramaz. Ayrıca süreç yönetimi sadece bir geçiş fazı değildir, kurumların başarısı için gereklidir.
[[Kategori:Kişisel gelişim]]
| |||